20 frases de Philip Kotler.
Las comunicaciones integradas de marketing son una forma de examinar todo el proceso de marketing desde el punto de vista del receptor.
Hoy dÃa hay que correr más rápido para mantenerse en el mismo lugar.
Ya no basta con satisfacer a los clientes; ahora hay que dejarlos encantados.
Su empresa nada tiene que hacer en mercados donde no pueda ser la mejor.
La mejor manera de retener a los clientes es pensar todo el tiempo en cómo darles más por menos.