Simon Mainwaring: Lo que usted hace como un valo...

Lo que usted hace como un valor para el consumidor una experiencia positiva con una marca o su departamento de servicio al cliente? ¿Qué tan dispuesto a compartir eso con tus amigos? ¿Cómo estás inclinado a dejar que esa persona sepa que usted es la interacción con ellos fue positivo?

 Simon Mainwaring