Mostrar un interés genuino en los demás no solo le reportará amigos, sino que también puede crear lealtad a la compañía por parte de los clientes.
Dale Carnegie
Nadie te hace caso si no protestas, si tu operador telefónico no funciona, si no dices que te vas a cambiar, no te lo arreglan.
Es lo correcto. Esperamos que algunos de los artistas intérpretes o ejecutantes de otros en la ciudad sigan el ejemplo.
No hay psicología; solo hay biografía y autobiografía.
Un estadista que ignora la forma en que se originan los acontecimientos es como un médico que no conoce las causas de las enfermedades que se propone curar.